Dettagli
FAQ
D: A che ora è garantito il check-in?
A: L'orario di check-in garantito è alle 13:00.
D: Se arriviamo prima, possiamo accedere alla camera prima dell'orario di check-in?
A: Certo, se la camera è pronta. Se la camera non è pronta, potete effettuare il check-in e lasciare i bagagli nel nostro deposito.
D: A che ora è il check-out?
A: L'orario di check-out è alle 10:00.
D: Possiamo lasciare i nostri bagagli da voi il giorno della partenza e tornare a ritirarli in seguito?
A: Sì, certo. Al momento del check-out le verrà consegnata una chiave diversa, quella per il nostro deposito bagagli. Può anche usare il bagno in fondo al corridoio. La preghiamo di ricordarsi di lasciare la chiave alla reception prima di partire.
D: Per quanto tempo è attivo il servizio di reception durante il giorno?
A: Siamo un B&B, quindi non abbiamo una reception aperta 24 ore su 24. Di solito ci occupiamo della reception dalle 7:30 alle 20:00, se abbiamo ospiti in arrivo e conosciamo il loro orario di arrivo.
D: Se facciamo il check-out prima del solito, diciamo prima delle 7:30, ci sarà qualcuno alla reception?
A: Vi preghiamo di comunicarci, il giorno prima, l'orario previsto per la partenza il giorno successivo. In questo modo potremo effettuare il check-out e, se necessario, prenotare un taxi per la mattina seguente. Tuttavia, se partite prima delle 7:30, potete lasciare le chiavi in camera. Vi chiediamo gentilmente di rispettare gli altri ospiti uscendo in silenzio.
Cosa succede se arrivo dopo le 20:00?
Per gli arrivi notturni dopo le 20:00 è richiesto un supplemento per il check-in tardivo.
Per gli arrivi notturni (dalle 20:00 alle 21:00) è previsto un supplemento di 20,00 €.
Per gli arrivi notturni (dalle 21:00 alle 23:00) è previsto un supplemento di 30,00 €.
Per gli arrivi notturni (dopo le 23:00) è previsto un supplemento di 50,00 €.
Per evitare la commissione, proponiamo anche la modalità di self check-in tramite smartphone. Fateci sapere se per voi va bene e lo organizzeremo per la data del vostro arrivo. In caso affermativo, vi preghiamo di indicare un numero di telefono corretto, prefisso internazionale incluso, al momento della prenotazione.
D: Dobbiamo prenotare un taxi in anticipo?
Possiamo chiamare la compagnia quando necessario. Di solito un taxi arriva in 5 minuti. A tale scopo, potete anche utilizzare il telefono alla reception o scaricare l'app ufficiale chiamata ITTAXI.
D: Organizzate trasferimenti da/per l'aeroporto?
A: Sì, certo. Possiamo prenotare un'auto privata dall'aeroporto di Fiumicino (Leonardo Da Vinci) al costo di 65€ (fino a 3 persone che viaggiano leggere). Il viaggio di andata e ritorno da Fiumicino al B&B costa 60€.
Il trasferimento da/per l'aeroporto di Ciampino costa 65€ (fino a 3 persone, con bagaglio leggero). La domenica, nei giorni festivi e durante il turno di notte (dalle 22:00 alle 7:00) è previsto un supplemento del 10% o del 20%.
Nel caso di gruppi di 4, 5, 6 o 7 persone, organizzeremo un minivan. Il costo del minivan si aggira tra i 90€ e i 120€ a seconda dell'orario di arrivo. I bagagli sono ovviamente inclusi. Solo andata.
Per completare l'organizzazione, avremo bisogno di tutti i dettagli del tuo volo. Il pagamento all'autista avverrà in contanti.
D: Organizzate trasferimenti da/per il porto di Civitavecchia?
A: Sì, certo. I trasferimenti da e per il porto di Civitavecchia costano 180€ in auto, sola andata. Il servizio include fino a 3 persone che viaggiano leggere. Un minivan per 4, 5 o 6 persone costa 200€/220€ da e per il porto, sola andata, bagagli inclusi. Il costo del servizio auto deve essere pagato direttamente all'autista in contanti. Prenoteremo il vostro trasporto non appena conosceremo tutti i dettagli della nave da crociera.
D: Come funziona il sistema delle mance in Italia?
A: Consigliamo di lasciare la mancia solo quando è meritata da un servizio particolarmente buono. Potete lasciare circa il 3-5% del conto.
D: Quanto costa il trasporto in autobus?
A: Il biglietto di sola andata per autobus, metropolitana o tram costa 1,50 €. Il biglietto è valido per 100 minuti dalla data di stampa. Deve essere acquistato prima di salire a bordo del mezzo pubblico e può essere acquistato in qualsiasi tabaccheria, edicola o stazione della metropolitana/autobus/tram.
D: Quanto costa un taxi dalla stazione ferroviaria principale (Termini)?
A: Il costo è compreso tra 12€ e 20€, a seconda del traffico, bagagli inclusi.
D: Quanto costa un taxi da/per il centro città?
A: costa all'incirca tra 8€ e 15€, a seconda del traffico.
D: La camera viene pulita tutti i giorni?
A: Sì, la cameriera è in servizio tutti i giorni e lavora fino alle 14:00 o anche più tardi, se necessario.
D: Con quale frequenza cambiate gli asciugamani?
A: Gli asciugamani vengono cambiati ad ogni cambio di ospite e ogni due notti per i soggiorni prolungati.
D: Possiamo stampare i nostri documenti di viaggio?
A: Sì, certo. Basta inviarci un'e-mail all'indirizzo info@bbapeaceofrome.it con l'allegato e troverete i vostri documenti alla reception.
D: La connessione internet è inclusa nel prezzo della camera?
A: Sì, lo è. Il servizio è wireless e la password è disponibile in camera.
D: C'è una lavanderia nelle vicinanze?
A: Sì, c'è una lavanderia a soli 5 minuti a piedi.
D: Sono forniti ferro e asse da stiro?
A: Sì, lo sono.
D: Fornite adattatori?
A: Sì, abbiamo degli adattatori da prestare durante il vostro soggiorno.
D: Fornite convertitori?
A: No, non ne abbiamo. Se usi un ferro arricciacapelli o apparecchi simili, dovrai portare il tuo convertitore. Nella maggior parte dei casi, computer e telefoni cellulari non necessitano di convertitori, ma solo di adattatori.
D: C'è un bancomat nelle vicinanze?
A: Puoi raggiungere un bancomat nelle vicinanze in soli 3 minuti a piedi.
D: C'è un supermercato nelle vicinanze?
A: Puoi raggiungere a piedi un negozio di alimentari a solo 1 minuto di distanza.
D: Ci sono buoni ristoranti nelle vicinanze?
A: Ci sono molti ristoranti vicino ai nostri B&B. Ve li mostreremo su una mappa della zona.
D: C'è una stazione degli autobus nelle vicinanze?
A: Dal nostro B&B potete raggiungere la stazione degli autobus a piedi in 2 minuti.
D: C'è una stazione della metropolitana nelle vicinanze?
A: La stazione della metropolitana dista 200 metri.
D: Quanto dista la stazione centrale (Termini)?
A: si trova a circa 2,5 chilometri di distanza; 15 minuti in taxi, circa 20 minuti in metropolitana.
D: Dobbiamo acquistare i biglietti del treno in anticipo?
A: Normalmente no. Puoi acquistare i biglietti in stazione il giorno della partenza. È facile acquistare i biglietti in stazione, dove troverai molti distributori automatici con indicazioni in inglese. Puoi pagare con carte di credito o di debito.
Durante l'alta stagione, potrebbe essere opportuno acquistare i biglietti in anticipo.
D: Quando dobbiamo saldare il conto della camera?
A: Il conto deve essere pagato al momento del check-in.
D: Accettate carte di credito?
A: Accettiamo carte di credito. Tuttavia, offriamo uno sconto per i pagamenti in contanti (si prega di notare che lo sconto in caso di pagamento in contanti è applicabile solo alle prenotazioni effettuate direttamente con noi e non a quelle effettuate tramite canali esterni come "Booking.com", "Expedia.com", "Hotels.com" ecc.).
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