FAQ

A: L'heure d'arrivée garantie est 13h.

A : Bien sûr, si la chambre est prête. Si elle ne l'est pas, vous pouvez vous enregistrer et laisser vos bagages à la consigne.

A: L'heure de départ est 10h.

A : Oui, bien sûr. Vous recevrez une autre clé lors de votre départ ; elle vous servira pour notre local à bagages. Vous pourrez également utiliser les toilettes au bout du couloir. N'oubliez pas de laisser la clé à la réception en partant.

A : Nous sommes une chambre d'hôtes et n'avons donc pas de réception ouverte 24h/24. Nous assurons généralement la permanence à la réception de 7h30 à 20h, si nous avons des clients et connaissons leur heure d'arrivée.

A : Veuillez nous indiquer la veille votre heure de départ le lendemain. Nous pourrons ainsi procéder à votre départ et éventuellement réserver un taxi pour le lendemain matin. Si vous partez avant 7h30, vous pouvez laisser vos clés dans la chambre. Nous vous prions de respecter le calme des autres clients en quittant les lieux discrètement.

Pour les arrivées de nuit après 20h, un supplément est demandé pour l'enregistrement tardif.

Pour les arrivées de nuit (de 20h à 21h), un supplément de 20,00 € est appliqué.

Pour les arrivées de nuit (de 21h à 23h), un supplément de 30,00 € est appliqué.

Pour les arrivées de nuit (après 23h), un supplément de 50,00 € est appliqué.

Pour éviter les frais, nous proposons également l'enregistrement autonome via smartphone. Veuillez nous indiquer si cela vous convient et nous l'organiserons pour votre date d'arrivée. Si oui, veuillez indiquer un numéro de téléphone valide, avec l'indicatif du pays, au moment de votre réservation.

Vous pouvez appeler la compagnie en cas de besoin. Un taxi arrive généralement en 5 minutes. Vous pouvez également utiliser le téléphone de la réception ou télécharger l'application officielle ITTAXI.

R : Oui, nous le faisons. Nous pouvons réserver une voiture privée depuis l'aéroport de Fiumicino (Leonardo Da Vinci) au prix de 65 € (jusqu'à 3 personnes voyageant léger). Le trajet aller-retour entre le B&B et Fiumicino coûte 60 €.

Le transfert depuis/vers l'aéroport de Ciampino coûte 65 € (jusqu'à 3 personnes, voyageant léger). Un supplément de 10 % ou 20 % est appliqué les dimanches, jours fériés et pour les transferts de nuit (de 22h à 7h).

Pour les groupes de 4, 5, 6 ou 7 personnes, nous mettons à votre disposition un minibus. Le prix varie entre 90 € et 120 € selon l'heure d'arrivée. Les bagages sont inclus. Aller simple.

Nous aurons besoin de tous les détails de votre vol pour finaliser l'organisation. Vous paierez le chauffeur directement, en espèces.

R : Oui, nous proposons ce service. Les transferts depuis et vers le port de Civitavecchia coûtent 180 € en voiture, aller simple. Ce tarif inclut jusqu'à 3 personnes voyageant léger. Un minibus pour 4, 5 ou 6 personnes coûte 200 €/220 € aller simple, bagages compris, pour un transfert depuis et vers le port. Le paiement se fait directement au chauffeur, en espèces. Nous réserverons votre transport dès que nous aurons les informations concernant votre croisière.

A: Nous vous conseillons de ne laisser un pourboire que lorsque le service est particulièrement excellent. Vous pouvez laisser environ 3 à 5 % de l'addition.

A : Le ticket simple pour le bus, le métro ou le tram coûte 1,50 €. Il est valable 100 minutes après son impression. Il doit être acheté avant de monter à bord des transports en commun et peut être acheté dans n'importe quel bureau de tabac, kiosque à journaux ou station de métro/bus/tramway.

A: Cela coûte entre 12€ et 20€, selon la circulation, sacs compris.

A : Cela coûte environ entre 8 et 15 €, selon la circulation.

A : Oui, la femme de chambre est de service tous les jours et elle travaille jusqu'à 14 heures, voire plus si nécessaire.

A: Les serviettes sont changées à chaque changement de chambre, et tous les deux soirs pour les séjours prolongés.

A : Oui, bien sûr. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à info@bbapeaceofrome.it avec la pièce jointe et vous trouverez vos documents à la réception.

A : Oui. Le service est sans fil et le mot de passe se trouve dans la chambre.

A: Oui, il y a une laverie à seulement 5 minutes à pied.

A : Oui, ils le sont.

R: Oui, nous avons des adaptateurs à prêter pendant votre séjour.

R : Non, nous n'en avons pas. Si vous utilisez un fer à friser ou un appareil similaire, vous devrez apporter votre propre convertisseur. Dans la plupart des cas, les ordinateurs et les téléphones portables n'ont pas besoin de convertisseurs, seulement d'adaptateurs.

A: Vous pouvez vous rendre à pied à un distributeur automatique de billets à proximité en seulement 3 minutes.

A: Vous pouvez aller à pied à une épicerie à seulement 1 minute.

A: Il y a de nombreux restaurants à proximité de nos chambres d'hôtes. Nous vous les indiquerons sur une carte des environs.

A: Vous pouvez rejoindre une gare routière en 2 minutes à pied depuis notre B&B.

A: La station de métro est à 200 mètres.

A : C'est à environ 2,5 kilomètres ; 15 minutes en taxi, environ 20 minutes en métro.

R : Normalement, non. Vous pouvez acheter vos billets à la gare le jour du départ. C'est facile, la gare étant équipée de nombreux distributeurs automatiques en anglais. Vous pouvez payer par carte bancaire (crédit ou débit).

En haute saison, il est conseillé d'acheter vos billets à l'avance.

A: La facture doit être réglée au moment de l'enregistrement.

R: Nous acceptons les cartes de crédit. Cependant, nous offrons une réduction pour les paiements en espèces (veuillez noter que la réduction en cas de paiement en espèces ne peut être appliquée qu'aux réservations effectuées directement auprès de nous et non aux réservations effectuées via des canaux externes comme « Booking.com », « Expedia.com », « Hotels.com », etc.).